Köpvillkor

Webbshoppen drivs av siglou media, org.nr 861129-7154. Du når oss enklast på mats@siglou.se.

Alla priser anges i svenska kronor och inkluderar moms (25 %). Fraktkostnad tillkommer enligt vad som visas i kassan innan du betalar — totalpriset du ser där är det du betalar.

När du slutför betalningen i kassan lägger du en bindande beställning. Köpavtalet ingås när vi bekräftat din order via orderbekräftelsen som mejlas till dig. Vi förbehåller oss rätten att häva köp vid uppenbart felaktiga priser eller om en vara tagit slut — då återbetalas du förstås direkt.

Betalning sker med kort via Stripe, en av världens största betalleverantörer. Dina kortuppgifter hanteras helt av Stripe och når aldrig oss.

Vi skickar spårbart inom Sverige, normalt inom 1–3 vardagar. Frakten kostar 49 kr och är fri vid köp över 600 kr. Läs mer på fraktsidan. Paket som inte hämtas ut räknas inte som utnyttjad ångerrätt; vid omleverans kan ny fraktkostnad tillkomma.

Du har 14 dagars ångerrätt från att du tagit emot varan, utan att ange skäl. Använd vår ångerfunktion eller mejla mats@siglou.se. Vid ångrat köp står du för returfrakten. Vi återbetalar hela beloppet inklusive ursprunglig frakt via samma betalsätt, normalt inom 14 dagar från att vi tagit emot varan. Om varan hanterats mer än nödvändigt kan ett avdrag för värdeminskning göras. Detaljer finns i returpolicyn.

Är varan felaktig, skadad eller motsvarar den inte beskrivningen har du tre års reklamationsrätt enligt konsumentköplagen. Anmäl via reklamationssidan eller mats@siglou.se. Är felet vårt står vi för alla kostnader, inklusive frakt.

Vi behandlar bara de uppgifter som behövs för att hantera ditt köp. Läs mer i integritetspolicyn.

Vi ansvarar inte för förseningar eller brister som beror på omständigheter utanför vår kontroll, till exempel störningar hos fraktbolag eller leverantörer. Vårt ansvar är begränsat till varans pris, utöver vad som följer av tvingande konsumentlagstiftning.

Hör alltid av dig först — det mesta går att lösa. Som konsument kan du annars vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, www.arn.se. Vi följer ARN:s rekommendationer. Du kan också använda EU:s tvistlösningsplattform på ec.europa.eu/odr.

Villkorsversion: 2026-06-12